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有言在先:培训机构突然关门,遭遇退费不合理?忽略此“事”只能束手无策

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摆地摊

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发表于 2018-10-22 15:12:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

案例回顾:8月30日,位于国泰百货的XX英语只剩杂乱堆放的桌椅。“今天上午,培训机构突然在学习群里宣布停课!说今天到后天办理退费……这也太突然了吧!昨天晚上还在上课呢……更没有想到的是,报名时说好的优惠和发的赠品,在办理退费时被折合成现金扣除了。”




8月27日傍晚,有读者给北青社区报昌平版打来热线电话,反映家长们得知这个消息后有些措手不及,且当天去办退费时,发现计算方式不合理。


虽然对突然关店和退费细节多有微辞,但为了“赶紧拿回大头儿的钱,省得找不到人了更着急”,家长们还是带着疑惑和不满,签了一份退费协议。


一位家长说:“我们上了36%的课,却扣了50%的材料费。”另一位家长说:“当时送的书包和T恤现在都要折成现金扣除,这个太不合理了。”




显而易见,此类问题的发生,根源在于没有进行事前“有言在先”。


事前“有言在先”,把规则约定好,至少能起到约束和规范行为的作用。


这样就可把“问题”的发生扼杀在源头,防范于未然。


而不是等到问题发生,再来求助无门、忍气吞声。




那么,为家庭消费提供安全消费环境,规范商业契约行为,解决消费防范意识薄弱、维权成本过高、主导地位不足、纠纷评判依据不足、契约精神缺失等问题势在必行。


着眼于社会的广泛需求,国内首款家庭经济消费&契约管理平台--“有言在先”APP,应运而生。




“有言在先”,以文字、图像、语音、视频等形式对家庭经济生活契约双方的行为作预先说明和约定,强调契约精神,有效约束和规范契约双方行为。一旦产生纠纷或争执,“有言在先”亦可成为维权评判依据,有效维护家庭消费权益,保障消费无忧。


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穷光蛋

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发表于 2018-10-24 09:09:35 | 显示全部楼层
好东西一定要看看!
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穷光蛋

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穷光蛋

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发表于 2018-10-24 11:52:21 | 显示全部楼层
楼主好人!!!!!
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穷光蛋

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穷光蛋

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发表于 2018-10-25 22:53:55 | 显示全部楼层
楼主好人!!!!!
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穷光蛋

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发表于 2018-10-26 10:26:43 | 显示全部楼层
这个必须顶!!!!
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摆地摊

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发表于 2018-10-26 11:59:14 | 显示全部楼层
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穷光蛋

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发表于 2018-10-26 14:00:07 | 显示全部楼层
大家都不容易!
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穷光蛋

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发表于 2018-10-26 16:03:32 | 显示全部楼层
这个必须顶!!!!
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